第10章 把顾客伺候舒服

    林峰换好衣服出来，走到前台的时候，小薇正低头在电脑上登记什么东西。
    听见脚步声，对方抬起头，冲他笑了一下。
    “面试过了？”
    “嗯，薇薇姐！先试用期一周。”
    “那也挺好啊。”小薇从台后面站起来，把桌上的登记表合上，“洛经理让我带你转转，熟悉一下环境。走吧。”
    从台后面绕出来，走在前面。
    林峰跟在她旁边，两个人沿著走廊慢慢走。
    小薇指著刚才面试的那间瑜伽室说：“这是三號瑜伽室，以后就是你的主场了。一號瑜伽室在走廊那头，是王姐用的。王姐在这干了两年多了，人挺好的，明天你来的时候她应该在，到时候介绍你们认识。”
    林峰点了点头。
    经过精油spa区的时候，小薇放慢了脚步，往里面指了指。
    半开放的区域內摆著几张按摩床，床单雪白，铺得整整齐齐。
    架子上码著不同顏色的精油瓶子，標籤上写著薰衣草、玫瑰、洋甘菊之类的字样。
    空气中瀰漫著淡淡的花草香。
    “这边你就大概知道位置就行，以后你也用不上，”小薇说著继续往前走，经过休息区的时候，透过半开的玻璃门，能看见里面的布艺沙发和小游泳池的水面。
    “休息区你也別进去。”小薇说，“咱们这边规矩挺简单的，女顾客的活动区域，男教练一概不进。你上课就在三號瑜伽室，上完课就走，別到处溜达，免得引起误会！”
    林峰应了一声：“记住了。”
    小薇带著他拐进一条短走廊，停在一扇门前。门没锁，她推开门走进去。
    房间不大，但收拾得乾乾净净。靠墙放著一张办公桌，桌上摆著一台电脑和一个文件夹。桌边是一个饮水机，旁边的矮柜上放著几本瑜伽相关的书。靠窗的位置摆了一张双人布艺沙发，米白色的，看著挺新。沙发对面是一扇门，半开著，能看见里面的更衣室和卫生间。
    “这是你的办公室。”小薇靠在门框上，双手抱在胸前，“三號瑜伽室配的办公室。一號瑜伽室那边王姐也有一间，格局跟这个差不多。”
    林峰走进去，在办公桌前面站了一会儿，手摸了摸桌沿。
    材质是实木的，桌面打磨得很光滑。拉开椅子坐下来，椅子是那种带滚轮的办公椅，坐垫软硬適中。
    终於有自己的办公室了。
    他在原来的工作室待了一年多，连个放东西的柜子都没有，私人物品全塞在自己包里，更別提什么办公室。
    小薇从办公桌上拿了一个蓝色的文件夹递给他。
    “员工手册，你大概翻翻。重要的几条我口头跟你说一下。”
    林峰接过文件夹翻开。
    里面印著会所的员工守则。
    “第一条，也是最重要的。”小薇竖起一根手指，“绝对不能和顾客起衝突。不管顾客说什么做什么，你都不能跟人家吵。有解决不了的事，直接找洛经理。”
    “第二条。”她又竖起一根手指，“不能故意跟顾客有肢体亲密接触。这个『故意』是什么意思你肯定懂，再加上你是男性，这点尤为注意。瑜伽教学正常的手法辅助没问题，但超出教学范围的接触，一次都不行。”
    林峰点了点头。
    “第三条，顾客就是上帝。”小薇把手指放下，“这三个字你记牢了。咱们会所的会员每年交的会费不是小数目，人家来这里就是享受服务的。把课上好，让顾客舒服，就是我们的宗旨。”
    林峰合上文件夹：“薇薇姐，明白了。”
    小薇看他把话听进去了，语气放鬆了一些。
    “其实在这干活挺自在的。”她走到饮水机旁边，拿了个纸杯接了一杯水，“上班时间自由，顾客都是提前预约的，工作室给你排好时间，你按点来上课就行。不用自己出去拉顾客，也不用搞什么业绩考核，剩下的事洛经理会处理。”
    林峰接过水杯喝了一口。
    “薇薇姐，咱这边总共多少人？”
    “加上你现在九个人。”小薇靠在办公桌边上，“spa区那边还有三个技师，平时也不会接触，大家时间都不固定。”
    小薇笑了一下：“店內人不多，但相处的都挺好。洛经理虽然平时话不多，但对员工是真的没话说。去年年底给我发了五万的年终奖，今年她还说要组织大家去国外旅游。”
    林峰握著纸杯的手微微收紧了一下。
    五万年终奖。
    他现在卡里的存款，连五千都没有。
    小薇没注意到他的表情，继续说：“王姐上个月课时费加提成拿了一万二，平时课时多的话，能上两万！你好好干，等试用期过了，待遇肯定差不了。”
    林峰把纸杯里的水喝完，空杯子放在桌上。
    “薇薇姐，二號瑜伽室是干嘛的？你刚才没介绍。”
    小薇的表情变了一下，嘴角的笑容收了收，声音也跟著低了一点。
    “二號那间，被一个贵客包了。”她压低声音，往门口看了一眼，像是怕被人听见似的，“那个贵客有单独的钥匙，没有她允许，谁都不准进去。你记住了，二號室的贵客千万別打听。”
    林峰看她这反应，识趣地没再追问。刚来第一天，知道太多不是好事。
    小薇重新直起身，恢復了正常的语气：“行了，该说的都说了。你明天等我电话就行，到时候给你排第一个顾客。对了，咱俩先加个微信，你给我发张半身照，我把你录入门禁系统中。”
    林峰掏出手机，扫了她的二维码。加上好友之后，小薇给他发了一个“欢迎入职”的表情包。
    林峰迴復了个“ok”的手势，找了找了张照片发过去，把手机揣回兜里，说了声谢谢薇薇姐，然后转身出了办公室。
    走到前台的时候，又看了一眼若曦瑜伽工作室的招牌。
    以后大概率要在这里工作了。
    按了电梯，门开了，走进去。
    电梯到了一楼。
    穿过大厅，出了三號会所的门，下午的风吹在脸上，令人很是舒適。
    林峰深深吸了一口气，又慢慢吐出来。
    沿著来时的路往外走，到主出口的时候，通过刷脸系统出去，保安冲他点了点头。
    林峰也点了点头，然后走出大门。
    一周试用期。
    三百一节，过了试用期就是五百。
    就算一个月只上十节课，也有四千块。比他在原来工作室累死累活一个月挣的还多。
    就是不知，这边的顾客如何？
    ……
    ……
    以后就定时到晚上九点了。
    加班加点开始更新！